こちらの記事では、
・フロンティアで商品購入後に支払い方法を変更したい
・決済エラー等により支払い方法を変更したい
上記のような人や、疑問を解決する内容を記載していきます。
フロンティアで支払い方法を変更する方法
結論から記載すると、フロンティアで支払い方法の変更をする場合は、フロンティア購入前相談窓口に電話しましょう。
注文した内容等を窓口に伝えて、支払い方法を変更したい旨を伝えれば、対応してくれるかと思われます。
フロンティア購入前相談窓口はこちら【frontier公式】>>>
一方で、あなたが現在置かれている状況によっては、支払い方法の変更ができない場合もあります。
フロンティアで支払い方法の変更ができる状況
・商品を注文したが、決済をまだ行っていない場合。
※代引き、ショッピングクレジットを除く
この場合はフロンティアで支払い方法の変更が可能です。
フロンティアでは、下記記事に記載したとおり、売買契約成立後の商品内容変更や商品キャンセルを一切受け付けません。
商品のキャンセルができない状況ということは、支払い方法の変更も不可能だと思っておいてよいでしょう。
逆にキャンセルできる場合は、現在の注文をキャンセルし、再注文時に支払い方法を変更することができます。
決済をまだ行っていない方は、こちらから問い合わせを行ってみてください。
フロンティア購入前相談窓口はこちら【frontier公式】>>>
フロンティアで支払い方法の変更ができない状況
・PCは手元に届いていないが、すでに決済が完了してしまっている場合
・すでにPCが手元に届いてしまっている場合
この場合は、支払い方法の変更ができない可能性が高いです。
決済が完了しているということは、フロンティアとの売買契約が成立しているので、キャンセルできないということ。
商品キャンセルができないということは、支払い方法の変更も難しい場合があります。
一方で、フロンティア側から確実にできないと表明されているわけではありません。
もしかしたら対応してくれるかもしれないので、こちらから支払い方法を変更したい旨を伝えてみてください。
フロンティア購入前相談窓口はこちら【frontier公式】>>>
クレジットカードエラーにより支払い方法を変更したい場合
フロンティアでクレカ決済を行った際、エラーが出てしまったため支払い方法を変更したい場合。
この場合も、フロンティア購入前相談窓口に問い合わせることで解決するかと思われます。
クレカエラーとなった場合は、正常に決済が行われていないということなので、売買契約も成立していません。
一方で、エラー時の解決方法は下記記事を参考にしてみてください。